Gegenstand dieser Untersuchung ist die Arbeitszufriedenheit von Krankenschwestern und -pflegern, die in der Notaufnahme und der Intensivpflege der ULS, Nordeste, arbeiten, vor allem aufgrund der wissenschaftlichen Erkenntnisse, die besagen, dass die berufliche Zufriedenheit auch die Zufriedenheit der Nutzer, die Qualit t der Pflege und den effizienten Einsatz der Ressourcen aus einer Kosten-Nutzen-Perspektive f rdert. Es handelt sich um eine quantitative Beobachtungs-, Analyse- und Querschnittsstudie mit einem strukturierten Fragebogen, der bei 96 Krankenschwestern und -pflegern eingesetzt wurde. Die Stichprobe wies eine geringe Arbeitszufriedenheit auf, was zeigt, dass es notwendig ist, Verbesserungen im Personalmanagement zu f rdern, die Produktivit t und das Leistungsniveau der Fachkr fte zu steigern, indem man sich auf die Verbesserung der Faktoren konzentriert, die ihre Arbeitszufriedenheit beeintr chtigen k nnen, und folglich eine Steigerung der Qualit t der geleisteten Pflege f rdert.